Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, vous recevrez un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone est assuré contre le vol, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend de votre contrat d’assurance.Informations importantes : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone
1) Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont très souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210552
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile sous Android consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=37
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable sous Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le service des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4) Signaler la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples d’endroits communs où les téléphones portables sont souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pagny-sur-Moselle ?
Contact par téléphone : 03 83 81 71 18
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de PAGNY-SUR-MOSELLE
Le service des objets trouvés
1 rue des Aulnois
54530
Page d’accueil du site internet : www.pagnysurmoselle.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves