Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?!
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient un téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il existe différentes démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
Il est également recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre déclaration, vous recevrez un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre mobile.
Si votre mobile est assuré : Si par bonheur votre mobile est assuré, cela vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les portables sont couramment perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201589
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=117
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont souvent égarés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Plaisir ?
Contact par téléphone : 01 30 79 62 00
Adresse pour écrire
Mairie de PLAISIR
Le service des objets trouvés
2 rue de la République BP 22
78375
Trouvez plus d’informations sur le site Web : www.ville-plaisir.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable