Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobile Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur téléphone.
Si faites partie de ces personnes, sachez qu’il y a certaines démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone, contactez au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Il saura bloquer votre ligne. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Vous pouvez également réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
Téléphone mobile trouvéSi votre appareil mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est assuré contre le vol, cette procédure vous permettra peut-être de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend de votre contrat d’assurance.
Information importante : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

4 étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone

1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez également à vérifier au niveau des différents lieux où les téléphones sont le plus souvent perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser votre appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201567
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Appeler le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre portable, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques exemples de lieux où les smartphones sont habituellement perdus

  1. Dans la portière d’une voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  4. Dans un café, un bar…
  5. Dans la poche d’un manteau

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pont-Audemer ?

Contact par téléphone : 2 32 41 08 15

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de PONT-AUDEMER
Le service des objets trouvés
2 place de Verdun BP 429 – Pont-Audemer
27504

Adresse de leur site internet : www.ville-pont-audemer.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
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Archos
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Alcatel
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Oppo
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Lenovo
Acer
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Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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