Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, prenez immédiatement contact votre opérateur mobile. Un conseiller client sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile possède une assurance contre le vol, cette procédure vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Suivez ces étapes si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans un magasin, ou une boutique
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pont-de-Buis-Lès-Quimerch ?
Contact par téléphone : 02 98 73 04 38
L'adresse pour envoyer un courrier
Mairie de PONT-DE-BUIS-LÈS-QUIMERCH
Le service des objets trouvés
Esplanade Général de Gaulle
29590
Rendez-vous sur leur site Internet : www.pontdebuislesquimerch.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable