Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, des milliers de personnes oublient leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas pour contacter votre opérateur télécom. Un conseiller client saura comment couper votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Contactez la police ou la gendarmerie

D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre mobile dans un poste de police. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un récépissé qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
 
Smartphone trouvéSi votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, cela vous permettra peut-être d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat.
Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Alors ne perdez pas une minute !
 

Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont couramment oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour pouvoir localiser un smartphone sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201534
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service des objets retrouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4) Signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre smartphone dans un poste de police et à votre assurance.

 
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones portables sont très couramment perdus

  • Par terre dans votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans une cabine d’essayage
  • Dans un cinéma ou dans un restaurant
  • Dans un sac que vous avez récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pont-de-Chéruy ?

Contact par téléphone : 04 72 46 91 90

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de PONT-DE-CHÉRUY
Le service des objets trouvés
22 rue de la République BP 80
38230

Adresse du site Web : www.mairie-pont-cheruy.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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