Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol téléphone mobile Vous pensez avoir perdu votre smartphone ?!
Chaque jour, des centaines de personnes perdent leur appareil mobile…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe plusieurs types de procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De cette façon, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police ou la gendarmerie

D’autre part, vous pouvez créer une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous recevrez un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
 
téléphone oubliéSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.
Info pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les mobiles sont couramment perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3) Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, nous vous recommandons de téléphoner au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.

 
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones cellulaires sont souvent perdus

  1. Dans la portière d’une voiture
  2. Dans les transports
  3. Un magasin
  4. Dans un café, bar…
  5. Dans la poche d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pont-du-Casse ?

Contact par téléphone : 05 53 67 96 41

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de PONT-DU-CASSE
Le service des objets trouvés
Place Jean-François Poncet
47480

Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.ville-pontducasse.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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