Vous pensez que vous avez perdu votre portable ?
Chaque année, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de prendre contact au plus vite avec l’opérateur mobile. Votre opérateur téléphonique pourra couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
Déclarez votre perte à la police
Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre téléphone portable au poste de police. Après votre signalement, vous recevrez un justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre portable.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone portable est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien sûr, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information utile : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont habituellement égarés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre mobile sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contactez le service des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner au service qui gère les objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre smartphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées d’endroits communs où les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un autocar
- En essayant des vêtements dans une boutique
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Prades ?
Contact par téléphone : 04 68 05 41 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de PRADES
Le service des objets trouvés
Place de l'église Route de Ria
66500
Page d’accueil du site Web : www.prades.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir plus visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123