Vous avez perdu votre téléphone mobile …
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes perdent leur smartphone .
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez signaler le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre appareil mobile est assuré avec une garantie contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, le résultat dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont généralement perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un iPhone (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le service des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau qui s’occupe des objets retrouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples d’endroits dans lesquels les portables sont le plus souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Rives-en-Seine ?
Contact par téléphone : 2 35 95 90 10
L'adresse pour contacter par courrier
Mairie de RIVES-EN-SEINE
Le service des objets trouvés
1 avenue Winston Churchill BP 3 - Caudebec-En-Caux
76490
Page d’accueil du site web officiel : www.caudebec-en-caux.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
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Alcatel
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Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/