Vous croyez avoir perdu ou oublié votre mobile ?
Toutes les semaines, des milliers de personnes perdent leur téléphone…
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe différentes procédures à réaliser en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile
Signaler le vol à votre opérateur
En cas de vol de votre portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur mobile. Il sera en capacité de bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Contactez la police
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre appareil auprès de la police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un récépissé qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins une partie de sa valeur). Bien sûr, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces 4 étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi regarder les endroits dans lesquels les téléphones portables sont habituellement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un iPhone (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, vous pouvez essayer de prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones sont couramment égarés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin, une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Rocbaron ?
Contact par téléphone : 04 94 72 84 72
Adresse pour écrire
Mairie de ROCBARON
Le service des objets trouvés
Place du souvenir Français
83136
Rendez-vous sur le site Internet : www.mairie-rocbaron.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/