Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe certaines démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone mobile
Contactez votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone, ne tardez pas à prendre contact avec l'opérateur téléphonique. Un conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte vous obtiendrez un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des options souscrites.Information importante : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez également vérifier les endroits où les appareils mobiles sont très souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210583
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le bureau des objets égarés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone mobile, essayez de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signalez la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable auprès de la police et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont les plus souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sains-en-Gohelle ?
Contact par téléphone : 03 21 44 94 00
Adresse pour les courriers
Mairie de SAINS-EN-GOHELLE
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie
62114
Accès site Web : www.sains-en-gohelle.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves