Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?
Chaque jour, des centaines de personnes perdent leur appareil mobile.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il existe différents types de démarches à accomplir en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, contactez rapidement votre opérateur mobile. Il pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone à la police

D’autre part, nous vous recommandons de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone au poste de police. Suite à votre déclaration, on vous remettra un document justificatif qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
smartphone retrouvéSi votre mobile est assuré : Si par bonheur votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des clauses de votre contrat.
Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas !
 

Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez également de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les téléphones sont souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le service des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.

Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques où les portables sont souvent perdus

  • Dans le vide-poches d’une voiture
  • Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
  • Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Dans un cinéma ou un restaurant
  • Dans la poche d’un de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Denis-en-Val ?

Contact par téléphone : 02 38 76 70 34

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de SAINT-DENIS-EN-VAL
Le service des objets trouvés
60 rue de Saint-Denis BP 25
45560

Accéder au site web officiel : www.saintdenisenval.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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