Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone portable Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à appeler l’opérateur mobile. Il sera en capacité de vous aider à bloquer votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un récépissé qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile perdusSi votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone possède une assurance contre le vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, tout dépend des garanties souscrites.
Information importante : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone

1) Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Appelez le bureau des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous recommandons d’essayer de de prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones portables sont couramment oubliés

  1. Dans le vide-poches de la voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vert-Saint-Denis ?

Contact par téléphone : 01 64 10 59 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de VERT-SAINT-DENIS
Le service des objets trouvés
2 rue Pasteur
77240

Plus d’informations sur leur site Web : www.vert-saint-denis.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’infos vous pouvez consulter ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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