Vous avez oublié ou perdu votre téléphone mobile ?!
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe certaines démarches à prendre en compte en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, contactez immédiatement l'opérateur téléphonique. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Il est également fortement recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, ce signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre rapidement si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux où les téléphones sont couramment perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205441
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contactez le service des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un poste de police puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Germain-Lès-Corbeil ?
Contact par téléphone : 01 69 89 70 70
L'adresse pour les contacts par courrier
Mairie de SAINT-GERMAIN-LÈS-CORBEIL
Le service des objets trouvés
2 route de Lieusaint BP 9
91250
Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.saint-germain-les-corbeil.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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OnePlus
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Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable