Vous pensez avoir perdu votre smartphone …
Chaque année, des personnes innombrables oublient leur téléphone portable.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe différentes démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez signaler le vol ou la perte de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Info pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier au niveau des différents lieux où les portables sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone iOS (iPhone) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4) Signaler la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les smartphones sont le plus souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans un magasin de vêtements
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Gervais-les-Bains ?
Contact par téléphone : 04 50 47 75 66
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de SAINT-GERVAIS-LES-BAINS
Le service des objets trouvés
50 avenue du Mont Arbois
74170
Adresse du site web officiel : www.saintgervaislesbains.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/