Vous avez oublié votre mobile ?!
Toutes les semaines, d’innombrables personnes oublient leur smartphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De cette façon, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Rendez-vous auprès de la police ou la gendarmerie
Vous pouvez aussi réaliser un signalement pour le vol ou la perte de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil du moins en partie. Bien entendu, le résultat dépend des options souscrites.Info pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont couramment oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser un appareil mobile Apple suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT201562
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=90
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre portable, nous vous recommandons de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4. Signalez la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les mobiles sont souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Jean-de-Védas ?
Contact par téléphone : 04 67 07 83 00
Adresse pour écrire
Mairie de SAINT-JEAN-DE-VÉDAS
Le service des objets trouvés
4 rue de la Mairie
34430
Accès site internet : www.saintjeandevedas.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable