Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter l'opérateur téléphonique. Il saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre signalement terminé, vous recevrez un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre smartphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré contre le vol, cela vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.Information importante : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones mobiles sont généralement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser un téléphone portable sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, nous vous recommandons de téléphoner au bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Une boutique
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Just-en-Chaussée ?
Contact par téléphone : 03 44 19 29 29
Coordonnées pour les contacts par courrier
Mairie de SAINT-JUST-EN-CHAUSSÉE
Le service des objets trouvés
Place René Benoist BP 129
60130
Cliquez pour visiter site Web : www.mairie-saintjustenchaussee.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable