Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli portable Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, d’innombrables personnes oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, il existe plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous croyez être victime du vol de votre portable, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De cette façon, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un document (récépissé de PV) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
 
smartphone perduSi votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser du moins en partie. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des différents endroits où les mobiles sont souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

 

3. Contacter le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre smartphone à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Exemples d’endroits communs où les smartphones sont souvent oubliés

  1. Sous un siège dans votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Sur votre siège au cinéma
  5. Dans les poches d’une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Louis ?

Contact par téléphone : 03 89 69 52 00

Coordonnées du service pour écrire

Mairie de SAINT-LOUIS
Le service des objets trouvés
21 rue Théo Bachmann BP 20090
68303

Page d’accueil du site internet : www.saint-louis.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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