Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Chaque jour, d’innombrables personnes oublient leur mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Déclarez votre perte à la police
Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est assuré en cas de vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins en partie). Bien sûr, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont habituellement égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits communs où les portables sont couramment perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Marcel ?
Contact par téléphone : 03 85 42 43 60
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de SAINT-MARCEL
Le service des objets trouvés
1 place de l'église BP 10034
71328
Page d’accueil du site Internet officiel : www.saintmarcel.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir plus consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/