Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent un téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, Rassurez-vous, car il existe différentes procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre mobile, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez également faire une déclaration pour le vol de votre appareil dans un poste de police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document (récépissé de PV) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est assuré, cela vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat.Informations importantes : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les portables sont souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits habituels où les téléphones sont souvent perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans le bus
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Martin-Lez-Tatinghem ?
Contact par téléphone : 03 21 98 60 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de SAINT-MARTIN-LEZ-TATINGHEM
Le service des objets trouvés
Place Cotillon Belin - BP 80314 Saint-Martin-au-Laërt
62500
Lien vers le site Web : www.ville-saintmartinaulaert.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123