Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous pensez avoir perdu votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile…
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable
Appelez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, essayez de joindre immédiatement votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de créer une déclaration pour le vol ou la perte de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est assuré avec une garantie contre le vol, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Évidemment, le résultat dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont très souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205484
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, nous vous recommandons d’essayer de de téléphoner au bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones cellulaires sont souvent oubliés
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans les transports
- Dans une boutique ou un magasin
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Quentin ?
Contact par téléphone : 03 23 06 90 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SAINT-QUENTIN
Le service des objets trouvés
1 place de l’Hôtel de Ville BP 345
02107
Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.ville-saintquentin.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable