Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de vol ou de perte de votre portable, appelez sans tarder votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de faire un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre signalement terminé, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile est couvert contre le vol par votre assurance, ce signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le remboursement dépend des options souscrites.Information pratique : En règle générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les différents endroits où les téléphones portables sont souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un téléphone Apple (iPhone) cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone sous Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil mobile, essayez de vous rapprocher du service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Romain-de-Colbosc ?
Contact par téléphone : 2 32 79 24 60
L'adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SAINT-ROMAIN-DE-COLBOSC
Le service des objets trouvés
Place Théodule Benoist
76430
Accéder au site Internet officiel : www.ville-saint-romain-de-colbosc.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable