Vous pensez avoir égaré ou oublié votre smartphone …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient un smartphone .
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne mobile. De cette manière, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra peut-être d’être remboursé (ou du moins une part de sa valeur). Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier les différents lieux où les mobiles sont généralement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le service des objets retrouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau qui s’occupe des objets retrouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont le plus souvent perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Vincent-de-Tyrosse ?
Contact par téléphone : 05 58 77 00 21
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de SAINT-VINCENT-DE-TYROSSE
Le service des objets trouvés
24 avenue Nationale BP 55
40230
Accès site web officiel : www.tyrosseville.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/