Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque année, des personnes innombrables perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur mobile. Un conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Suite à cela, on vous remettra un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier dans les endroits où les portables sont très souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210557
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont les plus souvent oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sanvignes-les-Mines ?
Contact par téléphone : 03 85 67 10 00
Adresse du service pour écrire
Mairie de SANVIGNES-LES-MINES
Le service des objets trouvés
250 rue de la Liberté
71410
Page d’accueil du site Internet officiel : www.mairie-sanvigneslesmines.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
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Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves