Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous avez perdu votre mobile ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe plusieurs procédures à suivre en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre smartphone, contactez l’opérateur téléphonique. Il sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un document (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Info pratique : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones mobiles sont souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre smartphone à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans le bus
- Un magasin, une boutique
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sceaux ?
Contact par téléphone : 01 41 13 33 00
Adresse du service pour les contacts par courrier
Mairie de SCEAUX
Le service des objets trouvés
122 rue Houdan
92330
Page d’accueil du site Web : www.sceaux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires visitez le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123