Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra couper votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
Vous pouvez aussi réaliser un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information utile : Dans la plupart des cas, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont habituellement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205425
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, il est conseillé de téléphoner au bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont souvent oubliés
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans une boutique de vêtements
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Solliès-Toucas ?
Contact par téléphone : 04 94 28 90 47
Adresse pour écrire
Mairie de SOLLIÈS-TOUCAS
Le service des objets trouvés
Place Clément Balestra
83210
Page d’accueil du site Web : www.ville-solliestoucas.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable