Vous pensez avoir perdu votre téléphone ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous venez de perdre votre téléphone, il existe un certain nombre de démarches possibles en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone, prenez contact rapidement avec votre opérateur. L’opérateur pourra bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre mobile à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de déclarer le vol ou la perte de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un document justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si votre appareil mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est assuré contre le vol, cela vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend de votre contrat d’assurance.Information utile : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone
1) Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201539
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=67
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable sous Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appeler le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques exemples de lieux habituels dans lesquels les téléphones portables sont souvent oubliés
- Sous le siège passager de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Thizy-les-Bourgs ?
Contact par téléphone : 04 74 64 65 90
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de THIZY-LES-BOURGS
Le service des objets trouvés
1 rue Veuve Crozet Château Moncorgé
69240
Visiter le site web officiel : www.thizylesbourgs.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus visitez la page suivante : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123