Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Tous les jours, des milliers de personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, il existe différentes démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur. Un conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Rendez-vous auprès de la police
D’autre part, nous vous recommandons de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte on vous remettra un document (récépissé de PV) qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
Si votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être d’être remboursé (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des options souscrites.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser un téléphone iOS (Apple) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=79
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, essayez de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Signaler la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones portables sont très régulièrement égarés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Thuir ?
Contact par téléphone : 04 68 84 67 67
Coordonnées de contact pour écrire
Mairie de THUIR
Le service des objets trouvés
30 boulevard Léon Jean Grégory BP 6
66300
Accéder au site Web : www.thuir.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123