Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone mobile Vous avez oublié votre mobile ?
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur

Si vous avez perdu ou oublié votre portable, ne tardez pas pour contacter votre opérateur. Un conseiller client saura comment bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Signalez la perte ou le vol à la police ou la gendarmerie

D’autre part, vous pouvez déclarer le vol de votre mobile dans un poste de police. Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Smartphone voléSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, cela vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Effectivement, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre assureur. Alors ne perdez pas une minute !
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont couramment oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser un téléphone Apple (iPhone) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201517
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone portable Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prenez contact avec le service des objets égarés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.

4. Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques exemples de lieux où les téléphones portables sont très couramment oubliés

  • Sous un siège dans votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans des cabines d’essayage
  • Dans un cinéma ou dans un restaurant
  • Dans un sac que vous avez récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Valleiry ?

Contact par téléphone : 04 50 04 30 29

Coordonnées du service pour écrire

Mairie de VALLEIRY
Le service des objets trouvés
2 route de Bellegarde BP 18
74520

Lien du site internet : www.valleiry.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone SE
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iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’infos rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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