Vous pensez avoir perdu ou oublié votre portable ?!
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur télécom. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez déclarer le vol (ou même la perte) de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, vous obtiendrez un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de vérifier les différents lieux où les mobiles sont couramment oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205440
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contactez le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les portables sont souvent oubliés
- Par terre dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Verrières-en-Anjou ?
Contact par téléphone : 2 41 21 12 82
Coordonnées de contact pour envoyer un courrier
Mairie de VERRIÈRES-EN-ANJOU
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie BP 107 - Saint-Sylvain-d'Anjou
49481
Rendez-vous sur leur site Web : www.ville-saint-sylvain-anjou.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable