Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone portable Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?!
Chaque année, de nombreuses personnes perdent un téléphone portable.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

En cas de vol de votre téléphone, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est aussi recommandé de signaler la perte ou le vol de votre portable dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre signalement, vous obtiendrez un récépissé du dépôt de plainte qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
 
téléphone voléSi vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Quatre choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des différents lieux dans lesquels les portables sont couramment égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la majorité des smartphones récents.

 

3) Contactez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de contacter au plus vite le service des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.

4) Signaler la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone portable dans un poste de police puis à votre assurance.

 
Voici quelques idées d’endroits habituels où les smartphones sont souvent oubliés

  • Sous le siège passager de votre voiture
  • Sur le siège d’un autobus
  • Un magasin, une boutique
  • Dans un café
  • Dans un manteau que vous avez porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villeneuve-Tolosane ?

Contact par téléphone : 5 62 20 77 20

Coordonnées pour envoyer une lettre

Mairie de VILLENEUVE-TOLOSANE
Le service des objets trouvés
4 rue de l’Hôtel de Ville
31270

Lien vers le site web officiel : www.villeneuve-tolosane.fr


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Galaxy J7
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iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
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Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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