XL Airways est une compagnie aérienne anglaise qui dépend du groupe XL Leisure Group.
Cette compagnie est à la disposition des voyageurs et propose des vols réguliers en long et en moyen courrier.

En choisissant cette compagnie, vous pouvez partir vers les plus grands aéroports internationaux :
• États-Unis : New York EWR, Miami, Los Angeles, San Francisco
• Antilles françaises : Pointe-à-Pitre, Fort-de-France
• Mexique : Cancún
• République dominicaine : Punta Cana
• Cuba : Varadero
• Océan Indien : Saint-Denis de La Réunion
• Chine : Jinan
Comme toutes les compagnies aériennes, XL Airways connaît des pertes d’objets dans les avions de la part des voyageurs mais aussi des bagages qui peuvent être mal acheminés ou mal pris en charge.
Signaler une perte
Il n’est pas nécessaire de contacter le service clients de la compagnie par téléphone pour signaler la perte d’un objet.
Pour les objets perdus dans l’avion :
La déclaration est à faire par mail à l’adresse lostobjects@xlairways.fr
- En fournissant le maximum d’informations sur l’objet (marque, modèle, couleur, etc)
- Et le lieu où il a été oublié/perdu (numéro du vol, date, numéro de siège, etc).
- Si cela peut permettre de l’identifier plus facilement, il est possible de joindre une photo de l’objet perdu.
> Pour les bagages endommagés, perdus ou retardés :
Consultez les informations disponibles sur le site de la compagnie : https://www.xl.com/fr/contactez-nous
> Pour les objets perdus dans l’aéroport :
Rapprochez-vous du service des objets trouvés de l’aéroport concerné.
Bonjour J’ai perdu mes lunettes de vue sur le vol Cancun Paris le 18 aout 2017. Elles sont écail et étaient à ma place ou celle d’a coté ou sous le siege. Elles sont tres importantes pour moi si vous pouvez regarder cela me rendrait un grand service.
Merci
Sibylle Q.
Perdu petit cadenas argenté si mes souvenirs sont bons de la marque HERMES.VU pour la derniére fois dans la salle d’embarquement de l’aéroport ROLAND GARROS le 05/12/17
Bonjour, je suis parisien, j’ai perdu mon blouson noir resté dans le coffre cabine du vol Paris-Punta Cana le 7/10/17.
Y a t il une chance qu’il soit revenu en France ou est il resté à Punta cana ? Comment puis je le récupérer
Bonjour nous avons voyager cette nuit et Mon fils a perdu son téléphone dans l’avion en partance de tel aviv pour Paris le 1/10/2017 numéro du vol se0747 a 20:45 siège 40a, 40b, 41a et 41b.
si quelqu’un le retrouve merci de prendre contact avec moi
Merci
Bonjour j ai Perdu mes lunettes de soleil dans l avion le 17/9 lors de Mon voyage aller vers Los Angeles avec la compagnie XL Airways.
depart de Charles de Gaulle a 15h15.
Numero du vol SE1790.
Pourriez vous me contacter des que possible.
Merci
Cordialement
Vasken C
Vendredi 22 septembre dans la pochette en face de la place 36 e arriver à Paris a 16h10
Pochette bleu imprimé loup blanc contenant
-carte bleu
-carte vitale
-permis de conduire
-protège passeport
-ecouteurs AirPod
Bonjour nous avons perdu une veste enfant rouge de la marque ikks de taille 5 ans sur le vol Paris pointe à pitre du 13 août ! Notre adresse est dessus . Si vous l avez retrouvée merci de nous tenir informé. Bien cordialement. Son nom est indiquée sur l étiquette intérieure Maxence Klein.