Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

La RATP est la Régie autonome des transports parisiens qui est à la disposition des habitants de la ville de Paris mais également de tous les usagers qui y transitent. Elle prend en charge de nombreux transports en commun comme le métro, les RER, les bus et proposent des véhicules à la location comme les vélos ou encore les toilettes publiques.

objets trouvés ratp
Photo d’un bus de la RATP

Compte tenu des milliers d’usagers qui utilisent les services de la RATP chaque jour, un service a été mis en place pour faire face aux demandes d’objets trouvés qui sont rapportés chaque jour. Nous vous communiquons ci dessous les formalités pour déclarer une perte ou récupérer votre bien.

Objets perdus à bord d’un véhicule de la RATP

Si vous avez perdu votre bien dans une rame de métro, un bus ou dans le wagon d’un RER, appelez immédiatement le 32 48 (0,80 € / minute) pour que les agents puissent procéder à des recherches et les communiquer aux différents chauffeurs des véhicules que vous avez utilisé.

Bon à savoir : les objets trouvés sont conservés dans un délai de 5 jours à compter de la date à laquelle il a été trouvé. Passé ce délai, vous devez vous adresser au Bureau des objets trouvés de la Préfecture de Police. Il se situe à l’angle de la rue de Dantzig.

L’adresse exacte est : 36, rue des Morillons dans le 15 ème arrondissement. Les agents sont joignables par téléphone au 08 21 00 25 25 (surtaxé) pendant les heures d’ouverture : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 (sans interruption) et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30. Ce service est fermé au public le samedi, le dimanche ainsi que les jours fériés.