Vous avez perdu votre mobile …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il existe certaines démarches à effectuer en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à contacter l'opérateur téléphonique. Il saura bloquer votre ligne mobile. De cette façon, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre mobile à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre signalement, vous recevrez un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si votre mobile est assuré : Si votre smartphone est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie. Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne perdez pas une minute !
Suivez ces quatre étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi vérifier au niveau des différents endroits où les mobiles sont généralement oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser un téléphone mobile iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le service des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner au bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones sont régulièrement oubliés
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Allinges ?
Contact par téléphone : 04 50 71 21 18
Coordonnées pour les courriers
Mairie d'ALLINGES
Le service des objets trouvés
53 rue Crêt Baron
74200
Rendez-vous sur le site Web : www.allinges.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable