Vous avez oublié votre mobile …
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, Rassurez-vous, car il existe certaines solutions possibles en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur téléphonique. Un conseiller pourra couper votre ligne mobile. De cette façon, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre portable était assuré : Si par bonheur votre téléphone est assuré, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie. Effectivement, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste si vous avez perdu ou oublié votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits où les téléphones sont très souvent oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT210555
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont les plus souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Athis-Val-de-Rouvre ?
Contact par téléphone : 02 33 98 11 11
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie d'ATHIS-VAL-DE-ROUVRE
Le service des objets trouvés
16 place Saint Vigor Athis-de-l'Orne
61430
Rendez-vous sur leur site Internet : www.athisdelorne.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves