Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne 
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com
Vous pensez avoir oublié ou perdu votre téléphone …
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre téléphone mobile, prenez contact au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre portable est assuré avec une garantie contre le vol, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Information importante : Dans la plupart des cas, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits où les portables sont généralement oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser un iphone visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux où les téléphones mobiles sont habituellement oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d’un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Aulnoy-Lez-Valenciennes ?
Contact par téléphone : 03 27 33 56 66
Adresse pour les envois de courrier
Mairie d’AULNOY-LEZ-VALENCIENNES
Le service des objets trouvés
35 rue Henri Turlet
59300
Adresse de leur site Internet officiel : www.aulnoylezvalenciennes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable