Vous avez oublié votre mobile …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il faut savoir qu’il existe plusieurs types de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si vous avez assuré votre appareil : Si par bonheur votre téléphone mobile est assuré en cas de vol, ce signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information utile : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux où les mobiles sont souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre appareil mobile Apple lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques exemples de lieux où les téléphones sont habituellement oubliés
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ballan-Miré ?
Contact par téléphone : 2 47 80 10 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BALLAN-MIRÉ
Le service des objets trouvés
12 place du 11 Novembre 1918
37510
Lien du site Internet : www.mairie-ballan-mire.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’infos cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves