Vous avez oublié votre mobile …
Toutes les semaines, nombreux sont ceux et celles qui oublient leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura bloquer votre ligne. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Vous pouvez aussi déclarer le vol de votre appareil mobile à la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera transmis un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information utile : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
4 étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder au niveau des différents lieux où les appareils mobiles sont généralement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il est question d'un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau des objets retrouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont le plus souvent oubliés
- Dans votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans une cabine d’essayage
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Beuvrages ?
Contact par téléphone : 03 27 14 93 01
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BEUVRAGES
Le service des objets trouvés
Parc Fénelon BP 66
59192
Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.beuvrages.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Microsoft
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Asus
ZTE
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Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/