Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile…
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur télécom. Il sera en capacité de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de créer une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration vous recevrez un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, cela dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de deux ou trois jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre étapes à suivre sans tarder si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits où les téléphones sont habituellement oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone, nous vous conseillons de téléphoner au bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones cellulaires sont couramment perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports
- Un magasin ou une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Billy-Montigny ?
Contact par téléphone : 03 21 13 81 13
Adresse pour les courriers
Mairie de BILLY-MONTIGNY
Le service des objets trouvés
Rue Jean Jaurès
62420
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.billy-montigny.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/