Vous avez oublié votre mobile …
Chaque année, d’innombrables personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur mobile. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police
Vous pouvez aussi déposer plainte pour le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat ou poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie. Effectivement, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont très souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT210576
- Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police et à votre assurance.
Exemples d’endroits communs où les portables sont les plus souvent oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Boé ?
Contact par téléphone : 05 53 98 65 65
Coordonnées pour écrire
Mairie de BOÉ
Le service des objets trouvés
Rue de la Mairie CS 50010
47551
Page d’accueil du site Internet officiel : www.ville-boe.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves