Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent un portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, prenez immédiatement contact votre opérateur téléphonique. Un conseiller client sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est assuré, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins une partie de sa valeur). En effet, le résultat dépend de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets égarés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, essayez de prendre contact avec le bureau des objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones portables sont régulièrement égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin, une boutique
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Borgo ?
Contact par téléphone : 04 95 36 00 88
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BORGO
Le service des objets trouvés
Centre Administratif Route de la Gare
20290
Rendez-vous sur leur site Web : www.borgo.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable