Vous croyez que vous avez oublié votre portable …
Chaque année, de très nombreuses personnes oublient un téléphone.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, Rassurez-vous, car il existe plusieurs procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Appelez votre opérateur téléphonique
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur mobile. Il saura vous aider en bloquant votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est assuré, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à l'assurance. Ne perdez pas une minute !
Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile si vous avez perdu ou oublié votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier les différents endroits où les téléphones mobiles sont généralement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser un portable sous iOS (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont régulièrement égarés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Caudan ?
Contact par téléphone : 02 97 80 59 20
Adresse du service pour écrire
Mairie de CAUDAN
Le service des objets trouvés
Place Louis Le Léannec BP 31
56854
Rendez-vous sur leur site Web : www.caudan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable