Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur smartphone .
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur mobile. Un conseiller sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez signaler le vol de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Après votre signalement, il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité d’être remboursé (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat.Information utile : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
4 étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder au niveau des différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210567
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=52
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le service des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cazouls-Lès-Béziers ?
Contact par téléphone : 04 67 93 61 08
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de CAZOULS-LÈS-BÉZIERS
Le service des objets trouvés
Place des 140
34370
Adresse du site web officiel : www.cazoulslesbeziers.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/