Objet perdu ?
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Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol portable Vous avez perdu votre mobile ?!
Chaque année, d’innombrables personnes oublient leur téléphone…
Si cela vous est aussi arrivé, il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

En cas de vol de votre mobile, contactez immédiatement l’opérateur mobile. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Signalez la perte de votre mobile à la police

Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
smartphone retrouvéSi vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone est assuré contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone

1) Retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier les différents lieux où les téléphones mobiles sont couramment oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.

 

3) Contactez le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4) Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont souvent oubliés

  • Dans le vide-poches de la voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Dans un café
  • Dans un manteau que vous avez porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Guénange ?

Contact par téléphone : 03 82 82 64 39

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de GUÉNANGE
Le service des objets trouvés
1 place de l’Hôtel de Ville BP 46
57310

Visiter le site Internet : www.guenange.com


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Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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