Vous avez oublié votre mobile ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes oublient leur mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, Il est important de savoir qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Grâce à cela, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi déposer plainte pour le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre téléphone est couvert par une assurance, cela vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins en partie). Bien sûr, le remboursement dépend de votre contrat.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les portables sont habituellement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) S’il est question d'un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les portables sont couramment oubliés
- Dans votre voiture
- Dans les transports
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Jargeau ?
Contact par téléphone : 02 38 59 70 39
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de JARGEAU
Le service des objets trouvés
Place du Grand Cloître
45150
Visiter le site Internet officiel : www.jargeau.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/