Vous avez perdu votre mobile …
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe certaines démarches à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
Si vous avez subi le vol de votre mobile, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne. De cette façon, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre mobile à la police ou la gendarmerie
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Suite à cela, on vous remettra un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si par chance votre smartphone est assuré contre le vol, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne perdez pas de temps !
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier dans les endroits où les appareils mobiles sont habituellement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT205397
- Pour connaître la localisation d’un portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone sous Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones mobiles sont souvent oubliés
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Séguinière ?
Contact par téléphone : 2 41 56 90 53
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de LA SÉGUINIÈRE
Le service des objets trouvés
Avenue Abbé Chauveau
49280
Accueil du site Internet officiel : www.mairie-laseguiniere.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Asus
ZTE
Oppo
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Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable