Vous avez oublié ou perdu votre mobile …
Chaque année, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a certaines démarches à prendre en compte en cas de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration à la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
4 étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents lieux où les téléphones sont souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre appareil mobile Apple lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone mobile auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples d’endroits communs où les smartphones sont habituellement oubliés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Locminé ?
Contact par téléphone : 02 97 60 00 37
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de LOCMINÉ
Le service des objets trouvés
28 rue du Général de Gaulle BP 30121
56501
Page d’accueil du site internet : www.locmine.bzh
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires consultez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves