Vous avez oublié votre mobile ?
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone…
Si vous venez de perdre votre téléphone, il existe certaines procédures à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre mobile, prenez contact rapidement avec votre opérateur télécom. L’opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police ou la gendarmerie
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre téléphone auprès de la police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les smartphones sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201511
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=39
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre smartphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples de lieux où les téléphones sont souvent oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Louverné ?
Contact par téléphone : 02 43 01 10 08
Adresse pour les courriers
Mairie de LOUVERNÉ
Le service des objets trouvés
2 rue de l'Abbé Angot
53950
Lien du site Internet : www.louverne.mairie53.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123