Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous avez oublié votre mobile ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, Il est important de savoir qu’il existe certaines démarches à entreprendre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable

Appelez votre opérateur mobile

Si vous avez perdu ou oublié votre portable, ne perdez pas de temps et contactez l’opérateur téléphonique. Un conseiller saura couper votre ligne téléphonique. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Vous pouvez aussi déclarer le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous recevrez un document qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
 
Téléphone mobile perdusSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est couvert par une assurance, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Évidemment, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.
Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont très souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour localiser un portable sous iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT205445
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=83
  3. Pour trouver la localisation de votre smartphone sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contacter le service des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signaler la perte ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones portables sont très souvent oubliés

  1. Par terre dans une voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Malemort ?

Contact par téléphone : 05 55 92 16 88

Coordonnées du service pour les courriers

Mairie de MALEMORT
Le service des objets trouvés
14 avenue Jean Jaurès – CS 30055 Malemort-sur-Corrèze
19361

Visiter le site internet : www.mairie-malemort.org


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous voulez en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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