Vous croyez que vous avez oublié votre portable …
Chaque année, des milliers de personnes perdent un smartphone .
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, Rassurez-vous, car il existe différentes démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, empressez-vous de joindre votre opérateur mobile. L’opérateur pourra bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez également signaler le vol (ou même la perte) de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est assuré, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra peut-être d’être remboursé (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend de votre contrat.Bon à savoir : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont généralement oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le service des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, essayez de prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples d’endroits habituels où les portables sont très souvent égarés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans les transports en commun
- Une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pont-Château ?
Contact par téléphone : 02 40 01 63 00
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de PONT-CHÂTEAU
Le service des objets trouvés
Place Dominique David CS 60072
44160
Lien vers le site web officiel : www.pontchateau.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable