Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre portable il existe différents types de démarches à entreprendre en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile, essayez immédiatement de joindre l’opérateur mobile. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Déclarez le vol ou la perte à la police

Vous pouvez aussi déclarer le vol de votre appareil mobile auprès de la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, vous recevrez un récépissé de procès verbal qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
 
smartphone trouvéSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre portable dispose d’une assurance vol, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : Généralement, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil et la déclaration auprès de votre assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez également de regarder au niveau des différents lieux où les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.

 

3) Appelez le service des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Exemples d’endroits typiques où les téléphones portables sont souvent oubliés

  • Dans le vide-poches de la voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  • Un bar ou un café
  • Dans un sac à main ou sac à dos

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Jean ?

Contact par téléphone : 5 61 37 63 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de SAINT-JEAN
Le service des objets trouvés
33 ter route d’Albi
31240

Accéder au site internet : www.mairie-saintjean.fr


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Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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